AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)軟件的功能包括自動(dòng)撥打電話、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、用戶意圖識(shí)別、智能問(wèn)答等。通過(guò)這些功能，軟件可以根據(jù)用戶提供的話術(shù)和問(wèn)題進(jìn)行智能回答和交互，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的外呼任務(wù)。   ai外呼機(jī)器人通過(guò)真人錄音模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通，外呼時(shí)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目，可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句分析，每快速完成意向客戶的篩選和分類，縮短了電話銷售的整個(gè)流程，減少人員的投入，提高工作的效率。   無(wú)需人工外呼批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)自動(dòng)外呼，在設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)可自動(dòng)外呼，每天可以外呼成百上千個(gè)電話，一鍵人機(jī)切換，當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成功量。   一鍵人機(jī)切換，直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。而且所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。而且工作狀態(tài)穩(wěn)定可以不受情緒影響，不管客戶如何拒絕，電話機(jī)器人都不存在因?yàn)榍榫w而影響下一通電話的質(zhì)量。還可以在電話銷售的過(guò)程中，捕捉和分析客戶各個(gè)方向的語(yǔ)義數(shù)據(jù)，并進(jìn)行智能分類。篩選出意向客戶后，可以更好的定位意向客戶，大大提高電話銷售的效率。