如今,有許多企業(yè)用會(huì)使用智能電話(huà)機(jī)器人外呼,使用智能電話(huà)機(jī)器人外呼可節(jié)省大量的人力投入,同時(shí)還能提高服務(wù)質(zhì)量,它既能解決客服人員和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作問(wèn)題,又能全面提升企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí)還保證工作流程中的效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益。
智能電話(huà)機(jī)器人每天可以撥打成百上千個(gè)電話(huà),在設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)可自動(dòng)語(yǔ)音群呼,設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ),智能的與客戶(hù)對(duì)話(huà)支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶(hù),語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%。電話(huà)機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷(xiāo)難題,為企業(yè)減少80%人力成本,提高成單率
智能電話(huà)機(jī)器人可一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶(hù)表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。不受情緒影響,會(huì)一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話(huà)語(yǔ)進(jìn)行自動(dòng)溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。智能語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人撥打的電話(huà)可以即時(shí)查詢(xún),且能根據(jù)語(yǔ)音通話(huà)分析。