企業(yè)根據(jù)外呼業(yè)務(wù)需求，在智能外呼系統(tǒng)中建立外呼機(jī)器人。拖拽式的會(huì)話流程設(shè)計(jì)，讓機(jī)器人的搭建更方便快捷。
每個(gè)節(jié)點(diǎn)的問(wèn)答內(nèi)容，業(yè)務(wù)人員可在知識(shí)庫(kù)中單獨(dú)編輯。會(huì)話核心應(yīng)用頂尖語(yǔ)義理解技術(shù)，能準(zhǔn)確理解用戶意圖，然后將會(huì)話交給對(duì)應(yīng)的下一個(gè)環(huán)節(jié)，并播報(bào)回答。
系統(tǒng)提供語(yǔ)音合成和人工錄音兩種播報(bào)選擇：人工錄音情感飽滿、施壓有力，更真實(shí);語(yǔ)音合成適用于變量播報(bào)，例如人名、稱(chēng)謂、金額等的自動(dòng)合成。
福州電話機(jī)器人品牌-百應(yīng)電話機(jī)器人
在機(jī)器人所用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成選擇方面，系統(tǒng)提供金融催繳、保險(xiǎn)核保、客戶回訪、房地產(chǎn)推廣等專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音識(shí)別模型，語(yǔ)音識(shí)別更準(zhǔn)確;語(yǔ)音合成提供女聲、男聲等多種音庫(kù)選擇，滿足不同場(chǎng)景需要。
外呼工單管理方便交互數(shù)據(jù)快速學(xué)習(xí)優(yōu)化
機(jī)器人建好后，可通過(guò)上傳電話名錄或接口調(diào)用的方式，發(fā)起批量外呼任務(wù)。外呼結(jié)果系統(tǒng)可自動(dòng)分類(lèi)，例如，企業(yè)設(shè)立工單分類(lèi)規(guī)則，將通話篩分為ABC、或意向等級(jí)，以便后續(xù)跟進(jìn)。
需要詳細(xì)了解通話內(nèi)容時(shí)，可展開(kāi)通話，調(diào)聽(tīng)錄音，查看文字。如果語(yǔ)音識(shí)別有錯(cuò)誤時(shí)，用戶可以將正確結(jié)果填寫(xiě)到對(duì)應(yīng)描述框中，實(shí)現(xiàn)文本的學(xué)習(xí)和優(yōu)化，從而不斷提高機(jī)器人的外呼效能。
百應(yīng)智能外呼機(jī)器人已廣泛應(yīng)用于貸款催繳、保險(xiǎn)核保、房地推廣、客戶回訪等領(lǐng)域，有效助力企業(yè)提升了外呼業(yè)務(wù)效益。智創(chuàng)良品愿攜手金融、保險(xiǎn)、房產(chǎn)等各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)伙伴，共同為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的智能外呼產(chǎn)品及服務(wù)。
人工智能自2017年以來(lái)，一直備受各大企業(yè)關(guān)注，隨著智能產(chǎn)品在各領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越多，使得很多創(chuàng)投紛紛涌入了人工智能的藍(lán)海。
在數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析、VR、AR等多項(xiàng)新型人工智能技術(shù)當(dāng)中，智能外呼是最具有代表性的技術(shù)之一，加上與商業(yè)模式的結(jié)合，給各企業(yè)帶來(lái)了全新提高效益的突破口。
智能外呼最大的特點(diǎn)就是能聽(tīng)懂并分析人類(lèi)所說(shuō)的語(yǔ)言，結(jié)合著智能思維交互和數(shù)據(jù)分析高科技技術(shù)，完全實(shí)現(xiàn)了與人類(lèi)進(jìn)行正常對(duì)話交流的效果，這是在智能語(yǔ)音技術(shù)行列中非常重要且關(guān)鍵性的進(jìn)展。
隨著智能外呼機(jī)器人的落地應(yīng)用，加速推動(dòng)了與商業(yè)產(chǎn)品的結(jié)合和升級(jí)換代，給人們的日常生活帶來(lái)了很大的變化。這其中就包括了電銷(xiāo)行業(yè)。那么智能電話機(jī)器人到底是如何與電話銷(xiāo)售碰撞出火花的呢？電話機(jī)器人又能帶給企業(yè)怎樣的實(shí)際效果呢？
智能電話機(jī)器人的工作能力是大家有目共睹的，日均有效電話撥打量在800-1000通，相比人工話務(wù)員提高了4-5倍，這個(gè)數(shù)字無(wú)疑更讓企業(yè)心動(dòng)。有了如此強(qiáng)大的工作效率，相信業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也不在話下。
福建智創(chuàng)良品科技有限公司根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè)規(guī)模正在日益增強(qiáng)，關(guān)于電話營(yíng)銷(xiāo)上的痛點(diǎn)相信不說(shuō)大家也都知道，隨著電話機(jī)器人的落地應(yīng)用，企業(yè)得到了很大的幫助。