智能語音外呼的意義，智能電銷機器人的價值

 

    隨著人工智能和語音識別的發展，許多人工智能機器人出現在我們的工作和生活中。在營銷行業，隨著時代的發展，智能電銷機器人也應運而生。  

 

    許多制造商對他有不同的宣傳，這導致人們對這個電銷機器人有許多誤解，那么，智能電銷機器人的價值有哪些？

 

    1.電銷機器人并不能替代電銷人員的全部，但卻可以替代電銷人員的絕大多數重復性工作。所以電銷機器人本質上依然是一個工具，可以輔助電銷人員做好客戶篩選這類初訪工作。

 

    2.很多人說電銷機器人代替人工，這可能是電銷機器人最違反直覺的論斷，但卻也是最符合現實的論斷。決定工資薪水的，永遠是工作內容的價值。以往的很多重復性外呼工作，現在已經有機器人可以勝任了，因此這群人被動的得到了更高價值的客戶轉化工作。

 

    3.很多客戶問到機器人能不能替代人工進而省錢的問題，但這樣的情況一般只發生在比較初級的人工外呼崗位上，電銷機器人可以替代月薪4k的客服沒錯，但這樣的替代價值顯然有些捉襟見肘。這不該是企業啟用電銷機器人的核心立場，也不是戰略定位所在。

 

    智能電銷機器人的真正價值在于幫助電銷企業解決銷售中的一些問題，提高效率。它將給電銷行業帶來更大的便利。