呼叫中心系統(tǒng)IMS線路怎么申請？

 

    近年來，隨著國家對線路資源的嚴格監(jiān)管，虛擬線路運營商可以說是無處不在，呼叫中心行業(yè)也受到了重創(chuàng)。許多運營了很長時間并主要依靠外呼電話的呼叫中心由于線路問題已經(jīng)癱瘓。虛擬線路基本上結(jié)束了，過去便宜并且可以隨意改變號碼的線路也結(jié)束了。30B+D(數(shù)字中繼線、E1線)一直是呼叫中心使用最多的核心線路，但現(xiàn)在越來越緊張，應用越來越困難，普通企業(yè)用戶很難獲得批準。模擬線路(普通電話線)效率低，不適合批量呼出。

 

    那么，我們還能不能愉快的打電話呢？我們的呼叫中心還要不要重新運營起來呢？對于以外呼為主的行業(yè)，呼叫中心就是他們的生產(chǎn)工具，呼叫中心打不了電話，那就意味著公司gameover了。

 

    好在天無絕人之路，經(jīng)過一年多的規(guī)范和整頓，全國各地陸續(xù)開始恢復部分線路的審批，這個行業(yè)的春天似乎又來臨了，這次恢復的線路以IMS線路為主。IMS線路屬于IP線路，與接入無關(guān)，申請簡單、操作靈活。

 

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