智能外呼系統(tǒng)是什么意思？可以幫助企業(yè)提升5倍工作效率！

 

    隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能外呼系統(tǒng)正在逐步處理重復(fù)的機(jī)械問題，提高人工客服的效率。

 

    智能外呼系統(tǒng)是什么意思？一個(gè)可以代替人工呼叫的智能語音系統(tǒng)！

 

    智能外呼系統(tǒng)能做什么？解決75%的銷售流程。自動(dòng)撥號(hào)，自動(dòng)接聽，自動(dòng)分類，語音文字同步記錄，方便追蹤。需要的老板可以在線咨詢我們。  

 

    此外，在傳統(tǒng)電話銷售中，大部分企業(yè)都面臨著人力成本高，人員流動(dòng)大，培訓(xùn)周期長;人工外撥拒接率、掛斷率高，工作效率低;溝通無法實(shí)時(shí)記錄，意向分類不明確，成單率低等諸多問題。

 

    智能外呼機(jī)器人的出現(xiàn)，讓以上傳統(tǒng)銷售難題引刃而解。智能外呼機(jī)器人的工作原理，就是通過真人式模擬銷售或客服專家，和客戶進(jìn)行多輪互動(dòng)高效率溝通交流，快速完成ABC類意向客戶的篩選和分類，客戶經(jīng)理只需在后臺(tái)跟進(jìn)意向客戶即可完成銷售任務(wù)。

 

    智能外呼系統(tǒng)起其中的一個(gè)功能就是當(dāng)銷售代表在打電話時(shí)，可以實(shí)時(shí)地在屏幕上給出提示，在這些提示中，包括了知識(shí)點(diǎn)分析和話術(shù)提醒，實(shí)時(shí)的質(zhì)檢、思路導(dǎo)航、客戶畫像自動(dòng)化提取和客戶購買意向分析等等，人機(jī)協(xié)作的模式更加提高效率。

 

    另外，智能外呼系統(tǒng)最強(qiáng)大的功能當(dāng)然是可以自動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí)，像人類一樣學(xué)習(xí)，不斷更新詞庫，快速給出答案。而且系統(tǒng)智能、高效、方便，快速上線只需要三步。