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　　除了呼叫中心線路資源，我們的百應(yīng)智能電話機器人也是電銷企業(yè)很不錯的選擇！

 

　　電話語音機器人的運用現(xiàn)在越來越普遍，尤其是在金融、地產(chǎn)等行業(yè)，隨著行業(yè)技術(shù)的提升，其作用和效果也是非常明顯的，那么，企業(yè)在考慮啟用電話語音機器人的時候，需要了解些什么呢？

 

　　1、電話語音機器人的語音識別準確率，反應(yīng)速度，以及是否支持打斷、語義理解等。說到這一點，在選擇供應(yīng)商的時候，最好是現(xiàn)場體驗，就是商務(wù)經(jīng)理在和你當(dāng)面介紹產(chǎn)品的時候，你看著他當(dāng)面把你手機號輸入測試系統(tǒng)里面，然后系統(tǒng)呼出你接聽試效果。這樣你既了解了這家機器人的能力，又可以防止部分供應(yīng)商找真人模仿電話語音機器人給你打電話的情況。

 

　　2、話術(shù)的配置和修改好的話術(shù)，會大大地增加電話語音機器人的使用效果，這是一項長期的工作，需要不斷地優(yōu)化，修改，這也是業(yè)內(nèi)說的“訓(xùn)練”機器人的手段。關(guān)于這一塊，你需要了解的是：話術(shù)制作是否收費，價格是否合理，后期修改怎么收費？阿嵩機器人是收費的，正是因為收費，所以有專業(yè)的話術(shù)架構(gòu)師團隊全程服務(wù)，專業(yè)錄音室和專職錄音人員。后期的機器人人訓(xùn)練也有售后技術(shù)參與和指導(dǎo)。

 

　　3、電話語音機器人系統(tǒng)的費用問題電話語音機器人的收費模式，有按個數(shù)按年收費的，有按使用時間收費的，阿嵩機器人是按客戶接通后的通話時長計費的，最低充值3000起，不限使用時間，不限使用路數(shù)。

 

　　4.電話機器人系統(tǒng)后臺的功能有哪些？早期語音機器人之間的競爭是語音識別率，現(xiàn)在的競爭是產(chǎn)品的細分功能。例如，手機端是否有配套設(shè)備，因為很多業(yè)務(wù)員有外出辦公的情況(見客戶)。也就是說，當(dāng)銷售人員在外面約談客戶時，機器人會在辦公室尋找客戶，一旦有意向就通過微信將他們推送給銷售，包括客戶信息、錄音等。另一個是客戶數(shù)據(jù)管理、多條件統(tǒng)計、查詢等功能。