當(dāng)下，大多銷售業(yè)務(wù)會使用電銷系統(tǒng)外呼，電銷系統(tǒng)通常用于電話銷售的軟件系統(tǒng)，具備自動撥號、通話記錄管理、客戶信息管理等功能。可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求、提高銷售效率并優(yōu)化客戶服務(wù)   　　電銷系統(tǒng)的使用與平常不同，首先該系統(tǒng)外呼不需要電話卡，有提供號碼池，外呼顯示的是號碼池中的隨機(jī)號碼，每次外呼時號碼都會隨機(jī)變動。開通是根據(jù)公司資質(zhì)和外呼話術(shù)申請線路，根據(jù)外呼內(nèi)容選擇適合外呼的線路，支持全國多地的外呼業(yè)務(wù)。外呼的線路直接與運(yùn)營商對接，線路資源豐富，通話質(zhì)量穩(wěn)定，呼出電話可以顯示手機(jī)號碼和座機(jī)號碼，方便客戶撥打呼出電話，不用擔(dān)心外呼時有雜音等等問題。   　　在后臺創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以外呼，外呼過程中當(dāng)任務(wù)進(jìn)來時會分配給每個坐席，自動外呼提高外呼的工作效率！可以幫助電銷人員進(jìn)行大量的日常通話，外呼時系統(tǒng)會自動過濾掉高投訴的，過濾掉無效號碼，轉(zhuǎn)接有效號碼，電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席，客服人員直接接聽，可以大大提高工作的效率！   系統(tǒng)自帶客戶管理功能對客戶資料進(jìn)行管理，方便員工查詢以及查看等操作，統(tǒng)計分析報表，可統(tǒng)計通話時長、接聽時長等等對客戶、形成全面的可視化數(shù)據(jù)報表，協(xié)助企業(yè)分析銷售數(shù)據(jù)，看到意向客戶的數(shù)量和信息，方便后面客戶的回訪。